A portabilidade de telefonia móvel e fixa foi criada para permitir que você mantenha seu número de contato, que é um dado pessoal, ao trocar de prestadora de serviço. No caso da internet fixa, a situação é totalmente diferente.

A internet não está atrelada a um número específico, como um telefone. Ela é um serviço de conexão que depende da infraestrutura física da operadora que atende a sua casa ou empresa. Para ter internet de uma nova operadora, você precisa contratar um novo serviço, que pode incluir a instalação de novos cabos ou equipamentos.

Portanto, não é possível transferir um contrato de internet fixa de uma empresa para outra. Cada operadora possui sua própria rede e sistema de fornecimento. O procedimento correto para mudar de prestadora é:

1. Cancelar o serviço com a sua operadora atual.
2. Contratar um novo plano com a operadora desejada.

• "Vamos transferir sua internet sem custo adicional."
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• "Você vai manter o mesmo plano, mas com mais velocidade."
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• "É só confirmar seus dados e o serviço será migrado imediatamente."

O objetivo final é um só: roubar seus dados pessoais. Eles podem pedir informações como seu CPF, endereço, dados bancários ou até mesmo senhas. Com esses dados em mãos, podem realizar compras em seu nome, abrir contas fraudulentas ou aplicar outros golpes ainda mais sérios.

Agora que você sabe que a portabilidade de internet fixa não existe, é mais fácil identificar um golpe. Fique atento a estas dicas essenciais para proteger suas informações:

1. Desconfie de promessas muito boas: Se a oferta soa irreal, provavelmente é. Nenhuma operadora vai oferecer um serviço de transferência inexistente.
   
   
2. Não compartilhe dados pessoais: Nunca forneça seu CPF, dados bancários ou outras informações sensíveis a pessoas ou sites que você não conhece e não confia. As operadoras de internet legítimas não solicitam essas informações para portabilidade, pois esse serviço não existe.
   
   
3. Entre em contato com a operadora oficial: Se tiver dúvidas sobre a possibilidade de mudar de plano ou sobre uma oferta que recebeu, procure os canais de atendimento oficiais da sua operadora ou da operadora que você deseja contratar. Sempre use os números de telefone e sites que estão no seu contrato ou nas páginas oficiais da empresa.

A segurança digital é um compromisso de todos. Ao se informar sobre como esses golpes funcionam, você se torna um agente de proteção, não apenas para si mesmo, mas também para seus amigos e familiares.

Ligue agora para 0800 067 1801. Não caia em golpes e proteja suas informações.